禹州供电公司下属的古城110kV变电站二次测控部分全部采用远征公司的YZ100系列综合微机保护装置。2月初已经临近春节,公司接到客户反馈古城站下端水泥厂需要接入变电站监控系统,并且调度数据必须在水泥厂投运之前上传到变电站。重点工作是将下端许继保护测控装置的信号上传转发,进而需要对原有网络版后台监控系统调度数据进行重新配置,数据量大且任务繁重。 为此公司决定安排经验丰富的售后工程师李争游赴现场调试,由于变电站地理位置偏僻,条件艰苦,为了赶时间,李争游顿顿午饭都是泡面和面包。2月12日是公司的年会,那天,李争游仍奋斗在变电站现场,在测试第三方动态库的过程中,遥信遥控存在异常,他立即寻求开发部研发工程师张岩的支持。当时已经晚上7点,张岩在得知用户13号上午就要送电投运,年会还没结束就立即驱车来到公司,核对规约修改程序。李争游则在现场进行测试,在两人多次的修改和测试后,信号终于接入正常。此时已经是13日的凌晨,虽然身体很疲惫,但他们的心里是愉悦的。 他们的举动既是以客户为核心的价值观的体现,也是对负责务实的团队观的最好诠释。精诚所至,金石为开,有这样的售后、研发工程师,有这样优秀的团队,我们的明天一定会更好!
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